BUJ

1) Uz kurieni jūs veicat piegādes?

Pašlaik veicam piegādes tikai Amerikas Savienotajās Valstīs, Latvija, Lietuva, Malta. Pašlaik nepiedāvājam piegādes pakalpojumus uz citām valstīm.

2) Cik maksā piegāde?

Amerikas Savienotās Valstis: bezmaksas piegāde pasūtījumiem virs 120 ASV dolāriem. Pasūtījumiem, kuru summa ir mazāka par 120 ASV dolāriem, tiek piemērota fiksēta piegādes maksa 12 ASV dolāru apmērā.
Eiropas valstis (Latvija, Lietuva, Malta): bezmaksas piegāde pasūtījumiem virs €120.Pasūtījumiem, kuru summa ir mazāka par €120, tiek piemērota fiksēta piegādes maksa €12 ir piemērojama.

Galīgās piegādes izmaksas tiek parādītas norēķinoties pirms maksājuma veikšanas.

3) Cik ilgi notiek apstrāde?

Parasti 1–3 darba dienas (izņemot nedēļas nogales un svētku dienas).

4) Cik ilgi notiek piegāde?

Piegādes laiks Amerikas Savienotajās Valstīs parasti ir 3–5 darba dienas pēc nosūtīšanas, savukārt piegādes laiks uz Eiropas valstīm parasti ir 5–11 darba dienas pēc nosūtīšanas.

Piegādes termiņi var atšķirties pārvadātāja darbības, laikapstākļu, sezonas noslodzes un galamērķim raksturīgu apstākļu dēļ.

5) Vai jūs nodrošināt sūtījuma izsekošanu?

Jā, ja tas ir pieejams. Pēc pirmās pārvadātāja veiktās skenēšanas izsekošanas informācijas atjaunināšana var ilgt 24–48 stundas.

6) Kādus maksāšanas veidus jūs pieņemat?

Visa un Mastercard.

7) Vai norēķinoties tiek piemēroti nodokļi?

Preču cenas ietver nodokļus. Norēķinoties netiek piemērots papildu nodoklis.

8) Vai varu atcelt savu pasūtījumu?

Ja jūsu pasūtījums vēl nav nosūtīts, mēs centīsimies to atcelt. Ja tas jau ir nosūtīts, to nevar atcelt, un pēc piegādes varat pieprasīt atgriešanu (ja atbilstat nosacījumiem). Skatiet mūsu Atgriešanas un naudas atmaksas politika.

9) Ko darīt, ja mana prece tiek piegādāta bojāta vai nepareiza?

Sazinieties ar mums 48 stundu laikā pēc piegādes, norādot pasūtījuma numuru un preces un iepakojuma fotoattēlus. Mēs visu pārbaudīsim un piedāvāsim atbilstošu risinājumu.

10) Kāda ir jūsu atgriešanas politika?

Atgriešanu varat pieprasīt 30 dienu laikā pēc piegādes (ja atbilstat nosacījumiem). Naudas atmaksa parasti tiek apstrādāta 10 1–3 darba dienas pēc apstiprināšanas.