Atmaksas politika

Šī politika izskaidro preču atgriešanu, naudas atmaksu un mūsu rīcību ar bojātām/nepareizām precēm pirkumiem, kas veikti youngsfashions.com.

1) Atgriešanas termiņš

Jūs varat pieprasīt atgriešanu 30 dienu laikā piegādes.

2) Atgriešanas nosacījumi

Lai prece būtu atgriežama (izņemot gadījumus, kad tā ir bojāta vai esam pieļāvuši kļūdu), tai jābūt:

Esiet neizmantotai un sākotnējā stāvoklī

Ja attiecināms, pievienojiet oriģinālo iepakojumu un komplektācijā iekļautos komponentus

Pievienojiet pirkumu apliecinošu dokumentu (pasūtījuma numuru vai čeku)

3) Neatgriežamas preces

Dažas preces var nebūt atgriežamas, tostarp preces, kas skaidri apzīmētas kā Izpārdošanas preces / neatgriežamas preces iegādes brīdī. Ja preci nevar atgriezt, tas būs norādīts produkta lapā vai pasūtījuma noformēšanas laikā.

4) Kā uzsākt atgriešanu

E-pasts info@youngsfashions.com ar:

Pasūtījuma numurs

Prece(-es), kuru(-as) vēlaties atgriezt

Atgriešanas iemesls

Fotoattēli (nepieciešami bojātām/nekvalitatīvām precēm)

Lūdzu, nesūtiet preces atpakaļ, pirms neesat saņēmis atgriešanas norādījumus.

5) Atpakaļnosūtīšanas izmaksas un maksas (skaidri noteikta atbildība)

Nebojātu preču atgriešana (piemēram, pārdomājāt vai pasūtījāt kļūdas dēļ):

Klients sedz atpakaļnosūtīšanas izmaksas.

Mēs ne nodrošinām bezmaksas atpakaļnosūtīšanu precēm, kas nav bojātas, ja vien rakstiski skaidri nenorādām citādi.

Iesakām izmantot ar izsekošanas iespēju un apdrošināts piegādes pakalpojumu. Klients ir atbildīgs par sūtījumu, līdz mēs to saņemam un pārbaudām.

Sākotnējās piegādes izmaksas:

Apmaksātās piegādes maksas pasūtījuma noformēšanas laikā (ja tādas bija) netiek atmaksātas pēc pasūtījuma nosūtīšanas.

Ja jūsu pasūtījumam bija tiesības saņemt bezmaksas piegāde, atgriežamās piegādes maksas nebija.

Bojāts / nekvalitatīvs / nepareizs produkts (mūsu kļūda):

Ja pēc pārbaudes problēma tiek apstiprināta, mēs sniegsim norādījumus un atbilstošu risinājumu, kas var ietvert apmaksātu atgriešanas etiķeti, aizvietošanu, atmaksu, vai citu risinājumu (attiecīgā gadījumā).

Nesūtiet preces atpakaļ bez mūsu rakstiskiem norādījumiem.

Piegādes atteikums / nepareiza vai nepilnīga adrese:

Ja sūtījums tiek atteikts vai atgriezts nepareizas/nepilnīgas adreses dēļ, kas norādīta pasūtījuma noformēšanas laikā, pārvadātāja atgriešanas maksas un/vai papildu piegādes izmaksas var tikt atskaitītas no atmaksājamās summas (ja tas ir atļauts), vai pasūtījums var tikt uzskatīts par atgriešanas pieprasījumu, uz kuru attiecas atbilstības pārbaude.

6) Bojātas / defektīvas / neatbilstošas preces

Ja jūsu prece tiek piegādāta bojāta, ar defektu vai neatbilstoša:

Sazinieties ar mums 48 stundu laikā piegādes

Nodrošiniet skaidras preces un iepakojuma fotogrāfijas
Mēs izskatīsim situāciju un vajadzības gadījumā palīdzēsim to atrisināt.

7) Atmaksas apstrādes laiks

Pēc tam, kad atgrieztā prece ir saņemta un pārbaudīta (vai atmaksa ir citādi apstiprināta), nauda tiek atmaksāta, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu.

Atmaksa parasti tiek apstrādāta 1–3 darba dienu laikā pēc apstiprināšanas.

Jūsu banka vai kartes izdevējs var aizkavēt naudas ieskaitīšanu.

8) Preču apmaiņa

Ja vēlaties veikt preces apmaiņu, sazinieties ar mums. Apmaiņa ir atkarīga no pieejamības un atbilstības pārbaudes.

9) Atcelšana

Ja vēlaties atcelt pasūtījumu, lūdzu, rakstiet mums uz info@youngsfashions.com pēc iespējas drīzāk, lai mēs varētu apstrādāt jūsu atmaksu. Ja jūsu prece jau ir nosūtīta, lūdzu, nosūtiet mums ziņu, lai mēs varētu noorganizēt preces atgriešanu.