Pinigų grąžinimo politika

Ši politika paaiškina prekių grąžinimą, pinigų grąžinimą ir tai, kaip tvarkome pažeistas / netinkamas prekes, įsigytas youngsfashions.com.

1) Grąžinimo laikotarpis

Galite pateikti grąžinimo prašymą per 30 dienų nuo pristatymo.

2) Grąžinimo tinkamumas

Kad galėtumėte grąžinti prekę (išskyrus atvejus, kai prekė yra sugedusi arba suklydome mes), prekė turi būti:

Būkite nenaudota ir originalią būklę

Jei taikoma, pridėkite originalią pakuotę ir komplekte esančius komponentus

Pridėkite pirkimo įrodymą (užsakymo numerį / kvitą)

3) Negrąžinamos prekės

Kai kurių prekių gali būti negalima grąžinti, įskaitant prekes, aiškiai pažymėtas kaip Galutinis išpardavimas / negrąžinamos prekės pirkimo metu. Jei prekės grąžinti negalima, tai bus nurodyta produkto puslapyje arba atsiskaitymo metu.

4) Kaip pradėti grąžinimą

El. paštas info@youngsfashions.com su:

Užsakymo numeris

Prekė (-ės), kurią (-ias) norite grąžinti

Grąžinimo priežastis

Nuotraukos (būtinos pažeistoms / sugedusioms prekėms)

Prašome nesiųsti prekių atgal, kol negausite grąžinimo instrukcijų.

5) Grąžinimo siuntimo išlaidos ir mokesčiai (aiškiai nurodyta atsakomybė)

Nesugedusių prekių grąžinimas (pvz., persigalvojus / užsakius per klaidą):

Už grąžinimo siuntimą moka klientas.

Mes ne nesuteikiame nemokamo grąžinimo siuntimo paslaugos, kai grąžinamos nesugedusios prekės, nebent raštu aiškiai nurodome kitaip.

Rekomenduojame naudoti su siuntos sekimo galimybe ir apdraustas pristatymo paslaugą. Už siuntinį klientas atsako tol, kol jis bus mūsų gautas ir patikrintas.

Pradiniai pristatymo mokesčiai:

Atsiskaitymo metu sumokėti pristatymo mokesčiai (jei taikomi) negrąžinami užsakymą išsiuntus.

Jei jūsų užsakymui priklausė nemokamas pristatymas, nebuvo sumokėtas grąžintinas siuntimo mokestis už išsiuntimą.

Pažeista / sugedusi / netinkama prekė (mūsų klaida):

Jei po patikros problema patvirtinama, pateiksime nurodymus ir tinkamą sprendimą, kuris gali apimti a-prepaid return label (i.e., postage paid).iš anksto apmokėtą grąžinimo etiketę, pakeistą prekę, pinigų grąžinimąarba kitą sprendimą (jei taikoma).

Nesiųskite prekių atgal, kol negausite mūsų rašytinių nurodymų.

Atsisakymas priimti siuntą / neteisingas arba neišsamus adresas:

Jei siuntos atsisakoma arba ji grąžinama dėl atsiskaitymo metu nurodyto neteisingo / neišsamaus adreso, vežėjo grąžinimo mokesčiai ir (arba) papildomos siuntimo išlaidos gali būti išskaičiuoti iš grąžinamos sumos (jei leidžiama) arba užsakymas gali būti laikomas grąžinimo prašymu, kuriam taikoma tinkamumo patikra.

6) Pažeistos, su defektais arba netinkamos prekės

Jei jūsų prekė pristatoma pažeista, su defektais arba netinkama:

Susisiekite su mumis per 48 valandas nuo pristatymo

Pateikite aiškias prekės ir pakuotės nuotraukas
Peržiūrėsime situaciją ir, jei taikoma, padėsime ją išspręsti.

7) Pinigų grąžinimo apdorojimo laikas

Gavus ir patikrinus grąžintą prekę (arba kitu būdu patvirtinus pinigų grąžinimą), pinigai grąžinami į pradinį mokėjimo būdą.

Pinigai paprastai grąžinami per 1–3 darbo dienas po patvirtinimo.

Jūsų bankui ar kortelės išdavėjui gali prireikti papildomo laiko, kad įskaitytų grąžinamą sumą.

8) Prekių keitimas

Jei norite pakeisti prekę, susisiekite su mumis. Prekių keitimas priklauso nuo jų prieinamumo ir tinkamumo patikros.

9) Atšaukimai

Jei norite atšaukti užsakymą, parašykite mums el. paštu info@youngsfashions.com kuo greičiau, kad galėtume apdoroti jūsų pinigų grąžinimą. Jei jūsų prekė jau išsiųsta, parašykite mums, kad galėtume padėti ją grąžinti.