Siuntimo politika

Šioje politikoje paaiškinama, kur siunčiame prekes, kokie taikomi siuntimo mokesčiai, užsakymų apdorojimas, numatomi pristatymo terminai, užsakymų keitimas ir atšaukimas bei pristatymo problemų sprendimas užsakymams, pateiktiems youngsfashions.com.

1) Pristatymo paskirties vieta

Šiuo metu tik siunčiame Jungtinėse Amerikos Valstijose, Latvija, Lietuva, Malta.

Šiuo metu nesiūlome siuntimo paslaugų į kitas šalis.

2) Siuntimo mokesčiai (standartinis siuntimas)

Jungtinės Amerikos Valstijos: nemokamas siuntimas užsakymams, kurių suma viršija 120 USD. Užsakymams, kurių suma mažesnė nei 120 USD, taikomas fiksuotas 12 USD siuntimo mokestis.
Europos šalys (Latvija, Lietuva, Malta): nemokamas siuntimas užsakymams, kurių suma viršija €120. Užsakymams, kurių suma mažesnė nei €120, taikomas fiksuotas 120 siuntimo mokestis €taikomas 12.

Taikomas siuntimo mokestis nurodomas atsiskaitymo metu prieš atliekant mokėjimą.

3) Užsakymo apdorojimo laikas

Užsakymai paprastai apdorojami per 1–3 darbo dienas (išskyrus savaitgalius ir šventines dienas).

Užsakymo tvarkymas apima užsakymo patikrinimą, pakavimą ir vežėjo atliekamą siuntos paėmimą.

4) Numatomas pristatymo laikas

Pristatymas Jungtinėse Amerikos Valstijose paprastai trunka 3–5 darbo dienas nuo išsiuntimo, o pristatymas į Europos šalis paprastai trunka 5–11 darbo dienų nuo išsiuntimo.

Pristatymo terminai gali skirtis dėl vežėjų veiklos, oro sąlygų, intensyviausių sezonų ir su paskirties vieta susijusių sąlygų.

5) Siuntų vežėjai ir pristatymo būdai

Siuntas siunčiame naudodamiesi tokiais pagrindiniais JAV vežėjais kaip DHL, UPS ir FedEx, taip pat galime naudotis regioninių vežėjų paslaugomis, atsižvelgdami į prekę, paskirties vietą ir paslaugų prieinamumą.

Vežėjas parenkamas atsižvelgiant į tokius veiksnius kaip pakuotės dydis ir svoris, paskirties vieta bei veiklos pajėgumai. Negalime garantuoti konkretaus vežėjo už kiekvieną užsakymą.

Kai įmanoma, siuntos sekimo informacija pateikiama išsiuntus siuntą. Siuntos sekimo atnaujinimai gali užtrukti 24–48 valandos po pirmojo vežėjo nuskaitymo.

6) Siuntos sekimas

Kai įmanoma, siuntos sekimo informacija pateikiama išsiuntus jūsų užsakymą.

Sekimo informacijos atnaujinimas gali užtrukti 24–48 valandos po pirmojo vežėjo nuskaitymo.

7) Užsakymo pakeitimai ir atšaukimai (prieš išsiunčiant ir išsiuntus)

Jei reikia pakeisti arba atšaukti užsakymą, kuo greičiau susisiekite su mumis adresu info@youngsfashions.com ir nurodykite užsakymo numerį.

Prieš išsiunčiant: Jei jūsų užsakymas dar neapdorotas arba neišsiųstas, pagrįstai stengsimės jį atšaukti. Jei prašymas bus patvirtintas, pinigai bus grąžinti į pradinį mokėjimo būdą (informaciją apie pinigų grąžinimo terminus rasite mūsų Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika).

Išsiuntus: Jei užsakymas jau išsiųstas, negalime jo atšaukti. Pristačius užsakymą, galite pateikti grąžinimo prašymą pagal mūsų Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika (taikomos tinkamumo sąlygos).

Jei siunta grąžinama dėl atsiskaitymo metu nurodyto neteisingo ar neišsamaus adreso arba atsisakius ją priimti, gali būti taikomi vežėjo grąžinimo ir (arba) pristatymo mokesčiai.

8) Pažeistos, sugedusios arba netinkamos prekės (pristatymo problemos)

Prašome patikrinti užsakymą jį gavę. Jei prekė pristatyta pažeista, sugedusi arba netinkama, susisiekite su mumis per 48 valandos pristatymo info@youngsfashions.com

Prašome pridėti: (1) užsakymo numerį, (2) aiškias prekės nuotraukas, (3) išorinės pakuotės ir (arba) etikečių nuotraukas ir (4) trumpą problemos aprašymą.

Peržiūrėję situaciją, prireikus pasiūlysime tinkamą sprendimą (atsargines dalis, pakeitimą, pinigų grąžinimą ar kitą sprendimą).

9) Išimtys ir vėlavimai pristatant

Nors stengiamės laikytis numatyto pristatymo termino, dėl nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių gali vėluoti pristatymas (oro sąlygų, vežėjo veiklos sutrikimų, piko sezonų ar ribotų aptarnavimo galimybių atokiose vietovėse).

Jei siuntos sekimo informacija ilgą laiką neatnaujinama arba rodoma, kad siunta pristatyta, tačiau jos negavote, susisiekite su mumis ir mes padėsime imtis tolesnių veiksmų.