Tbaħħir
Din il-politika tispjega fejn nibagħtu, it-tariffi tat-tbaħħir, l-ipproċessar tal-ordnijiet, l-istimi tal-kunsinna, il-bidliet/kanċellazzjonijiet tal-ordnijiet u l-immaniġġjar tal-problemi tal-kunsinna għall-ordnijiet li jsiru fuq youngsfashions.com.
1) Destinazzjoni tat-Tbaħħir
Bħalissa nibagħtu fl-Istati Uniti, Latvja, Litwanja, Malta.
Bħalissa ma noffrux servizzi ta’ tbaħħir lejn pajjiżi oħra.
2) Tariffi tat-Tbaħħir (Tbaħħir Standard)
Stati Uniti: Tbaħħir b’xejn fuq ordnijiet ta’ aktar minn $120.Għal ordnijiet taħt $120, tapplika tariffa fissa tat-tbaħħir ta’ $12.
Pajjiżi Ewropej (Latvja, Litwanja, Malta): Tbaħħir b’xejn fuq ordnijiet ta’ aktar minn €120.Għal ordnijiet taħt €120, tariffa fissa tat-tbaħħir ta’ €12 japplika.
It-tariffa applikabbli tat-tbaħħir tintwera fil-checkout qabel il-ħlas.
3) Ħin tal-Ipproċessar tal-Ordni
L-ordnijiet normalment jiġu pproċessati fi żmien 1–3 ijiem ta’ xogħol (esklużi tmiem il-ġimgħa u l-btajjel).
L-ipproċessar jinkludi l-verifika tal-ordni, l-ippakkjar u l-ġbir mit-trasportatur.
4) Ħin Stmat tal-Kunsinna
Il-ħin tal-kunsinna fl-Istati Uniti tipikament ikun ta’ 3 sa 5 ijiem ta’ xogħol wara l-konsenja, filwaqt li l-ħin tal-kunsinna lejn pajjiżi Ewropej tipikament ikun ta’ 5 sa 11-il jum ta’ xogħol wara l-konsenja.
L-iskedi ta’ żmien tal-kunsinna jistgħu jvarjaw minħabba l-operazzjonijiet tat-trasportatur, it-temp, l-istaġuni l-aktar impenjattivi, u l-kundizzjonijiet speċifiċi għad-destinazzjoni.
5) Trasportaturi tat-Tbaħħir u Metodi ta’ Kunsinna
Nibagħtu permezz ta’ trasportaturi ewlenin tal-Istati Uniti bħal DHL, UPS, u FedEx, u nistgħu nużaw ukoll trasportaturi reġjonali skont l-oġġett, id-destinazzjoni u d-disponibbiltà tas-servizz.
L-għażla tat-trasportatur tiddependi fuq fatturi bħad-daqs/piż tal-pakkett, id-destinazzjoni u l-kapaċità operattiva. Ma nistgħux niggarantixxu trasportatur speċifiku għal kull ordni.
Meta disponibbli, id-dettalji tat-traċċar jingħataw wara t-tbaħħir. L-aġġornamenti tat-traċċar jistgħu jieħdu 24–48 siegħa biex jidher wara l-ewwel skennjar tat-trasportatur.
6) Traċċar
Meta disponibbli, l-informazzjoni tat-traċċar tingħata wara li tintbagħat l-ordni tiegħek.
L-aġġornamenti tat-traċċar jistgħu jieħdu 24–48 siegħa biex jidher wara l-ewwel skennjar tat-trasportatur.
7) Tibdil u Kanċellazzjonijiet tal-Ordnijiet (Qabel u Wara t-Tbaħħir)
Jekk għandek bżonn tibdel jew tikkanċella ordni, ikkuntattjana kemm jista’ jkun malajr fuq info@youngsfashions.comu inkludi n-numru tal-ordni tiegħek.
Qabel it-tbaħħir: Jekk l-ordni tiegħek għadha ma ġietx ipproċessata jew mibgħuta, nagħmlu sforz raġonevoli biex nikkanċellawha. Jekk tiġi approvata, tinħareġ rifużjoni lill-metodu ta’ ħlas oriġinali (ara ż-żmien tar-rifużjoni fil Politika tar-Ritornijiet u r-Rifużjonijiet).
Wara t-tbaħħir: Jekk l-ordni tkun diġà ntbagħtet, ma nkunux nistgħu nikkanċellawha. Tista’ titlob ritorn wara l-kunsinna skont Politika tar-Ritornijiet u r-Rifużjonijiet (tapplika l-eliġibbiltà).
Jekk kunsinna tintbagħat lura minħabba indirizz żbaljat/mhux komplut ipprovdut waqt iċ-checkout, jew jekk il-kunsinna tiġi rrifjutata, jistgħu japplikaw it-tariffi tar-ritorn tat-trasportatur u/jew it-tariffi tat-tbaħħir.
8) Oġġetti bil-Ħsara, Difettużi jew Mhux Korretti (Problemi fil-Kunsinna)
Jekk jogħġbok spezzjona l-ordni tiegħek mal-kunsinna. Jekk l-oġġett jasal bil-ħsara, difettuż jew mhux korrett, ikkuntattjana fi żmien 48 siegħa tal-kunsinna fi info@youngsfashions.com
Jekk jogħġbok inkludi: (1) in-numru tal-ordni, (2) ritratti ċari tal-oġġett, (3) ritratti tal-imballaġġ/it-tikketti ta’ barra, u (4) deskrizzjoni qasira tal-problema.
Wara r-reviżjoni, nipprovdu soluzzjoni xierqa kif applikabbli (partijiet ta’ sostituzzjoni, sostituzzjoni, rifużjoni jew soluzzjoni oħra).
9) Eċċezzjonijiet u Dewmien fit-Tbaħħir
Filwaqt li nimmiraw li nissodisfaw l-istima tal-kunsinna, jista’ jkun hemm dewmien minħabba fatturi li ma nistgħux nikkontrollaw (avvenimenti tat-temp, tfixkil mit-trasportatur, staġuni impenjattivi jew limitazzjonijiet tas-servizz f’żoni remoti).
Jekk l-informazzjoni tat-traċċar ma tkunx aġġornata għal żmien twil jew turi li l-pakkett ġie kkunsinnat iżda ma rċevejtuħx, ikkuntattjana u ngħinuk bil-passi li jmiss.
10) Ikkuntattjana
Isem tal-Ħanut: Young's Fashions
Posta elettronika: info@youngsfashions.com
Telefon: +1 215 472 3100
Indirizz: 114 S 52nd St, Philadelphia, PA 19139, United States
Ħinijiet tas-Servizz: It-Tnejn - Il-Ġimgħa: 9:00 AM - 5:00 PM (CST)